วิธีดูแลเพื่อนที่กำลังเผชิญหน้ากับปัญหา

เมื่อเห็นเพื่อนคนหนึ่งกำลังเผชิญกับความยากลำบากทางด้านจิตใจ หลายครั้งที่เราอยากช่วยเหลือแต่ไม่รู้จะเริ่มต้นอย่างไรดี สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักบำบัดมืออาชีพเพื่อเป็นกำลังใจที่ดีได้ การเป็นเพื่อนที่เข้าใจและพร้อมให้การสนับสนุนก็เป็นสิ่งที่มีค่าที่สุดแล้ว

หากคุณมีเพื่อนที่กำลังเผชิญกับปัญหาด้านสุขภาพจิต ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเป็นผู้สนับสนุนที่ดี

ขั้นตอนที่ 1: รับฟังโดยไม่ตัดสิน สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการรับฟังอย่างตั้งใจโดยไม่ตัดสิน การพูดคุยกับเพื่อนโดยมุ่งเป้าไปที่การรับฟัง ไม่ใช่การให้คำแนะนำหรือการหาทางแก้ไขปัญหา การมีพื้นที่ปลอดภัยให้พวกเขาได้ระบายความรู้สึกออกมาอย่างอิสระก็เพียงพอแล้ว

• "ฉันอยู่ที่นี่เพื่อรับฟังเธอนะ"

• "ไม่เป็นไรนะ ถ้าอยากระบายอะไร เล่าให้ฉันฟังได้เลย"

ขั้นตอนที่ 2: ยอมรับความรู้สึกของพวกเขา ทำให้เพื่อนรู้สึกว่าสิ่งที่พวกเขากำลังเผชิญอยู่นั้นเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลและมีความสำคัญ ไม่ควรลดทอนความทุกข์ของพวกเขา และบอกให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่ได้อยู่คนเดียว

• "มันเป็นเรื่องปกติที่จะรู้สึกแบบนั้นในสถานการณ์นี้"

• "ฉันเข้าใจนะว่าทำไมเธอถึงรู้สึกแบบนั้น"

ขั้นตอนที่ 3: เสนอความช่วยเหลือที่เป็นรูปธรรม แทนที่จะพูดว่า "บอกนะถ้าต้องการความช่วยเหลือ" ให้เปลี่ยนเป็นการเสนอความช่วยเหลือที่เจาะจงและทำได้ทันที

• "ฉันซื้ออาหารเย็นไปให้คืนนี้ได้ไหม?"

• "คืนนี้เราดูหนังด้วยกันนะ"

• "เราไปเดินเล่นด้วยกันสักครู่ไหม?"

ขั้นตอนที่ 4: แนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญอย่างนุ่มนวล การสนับสนุนจากคุณมีความสำคัญ แต่คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดได้ ควรแนะนำให้พวกเขาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญอย่างค่อยเป็นค่อยไป โดยไม่ทำให้พวกเขารู้สึกว่ามีข้อบกพร่อง

• "ฉันคิดว่าการได้คุยกับมืออาชีพอาจจะเป็นประโยชน์กับเธอนะ"

• "มีคนมากมายที่สามารถช่วยให้สุขภาพใจของเธอดีขึ้นได้นะ"

สิ่งที่ไม่ควรทำ

• อย่าพูดว่า "แค่ร่าเริงไว้" หรือ "มันไม่ได้แย่ขนาดนั้นหรอก" คำพูดเหล่านี้เป็นการลดทอนความรู้สึกของพวกเขา

• อย่าถือเป็นเรื่องส่วนตัว การที่เพื่อนปลีกตัวหรือหงุดหงิดง่าย อาจเป็นอาการหนึ่งของปัญหาที่พวกเขากำลังเผชิญอยู่ ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่ได้รักคุณ

• อย่าพยายามเป็นนักบำบัด จงจำไว้ว่าคุณเป็นเพื่อน ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ

สุดท้ายนี้ การดูแลสุขภาพจิตของตัวเองก็สำคัญไม่แพ้กัน การช่วยเหลือเพื่อนอาจทำให้คุณเหนื่อยล้าได้ อย่าลืมหาเวลาดูแลตัวเองด้วย การอยู่เคียงข้างเพื่อนอย่างเข้าใจคือของขวัญที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแล้ว

References
National Alliance on Mental Illness (NAMI). (n.d.). How to Help a Friend with a Mental Health Condition. Retrieved from
https://www.nami.org/Your-Journey/Family-Members-and-Caregivers/Help-a-Friend
Mind. (n.d.). How to support someone with a mental health problem. Retrieved from
https://www.mind.org.uk/information-support/guides-to-support-and-services/seeking-help-for-a-mental-health-problem/supporting-someone/
Mental Health First Aid (MHFA). (n.d.). What to say when someone is struggling with their mental health. Retrieved from
https://www.mentalhealthfirstaid.org.uk/learning-pathways/helping-a-friend/
HelpGuide. (n.d.). Helping a Loved One with Depression. Retrieved from
https://www.helpguide.org/articles/depression/helping-a-loved-one-with-depression.htm